Notre territoire
Des services TI adaptés aux entreprises de la région.
Basée à Rouyn-Noranda, Nordcom accompagne les entreprises et les organisations de l’Abitibi-Témiscamingue à distance et dans leurs locaux.
Exclusivement pour les entreprises et les organisations. Aucun service résidentiel. Notre territoire et nos modes de service
Les villes desservies
Notre territoire confirmé comprend Rouyn-Noranda, Val-d’Or, Amos et La Sarre. Les villes desservies se trouvent généralement à environ une heure à une heure et demie de route de notre point de départ à Rouyn-Noranda.
Ce temps de route décrit le territoire habituel; il ne constitue pas un délai d’intervention. Indiquez votre municipalité et l’emplacement du site à desservir pour que nous puissions confirmer les possibilités et les modalités de déplacement.
Nous nous déplaçons chez vous
Nous n’avons pas de bureau ouvert au public, à Rouyn-Noranda ou dans les autres villes desservies. Nous ne recevons pas de clients sur place. Notre case postale sert uniquement à la correspondance.
Assistance à distance
Lorsque le problème, les accès et la connexion le permettent, l’assistance à distance sert à examiner la situation et à intervenir sans déplacement. Nous précisons les accès nécessaires par un moyen sécurisé; aucun mot de passe ne doit être transmis dans le formulaire.
Visites planifiées dans vos locaux
Les travaux physiques, les déploiements et les besoins qui exigent une présence sur place font l’objet d’une visite planifiée. Avant l’intervention, nous confirmons le site, les travaux prévus, la personne-ressource et les contraintes d’accès ou d’horaire.
Préparer une première discussion
Précisez votre organisation, votre municipalité, le nombre approximatif de personnes ou de sites concernés et les outils essentiels à vos opérations. Si votre organisation a plusieurs sites, indiquez lesquels ont besoin d’un accompagnement. Nous pourrons ensuite préciser la portée du mandat.
Vous êtes à l’extérieur du territoire habituel? Communiquez avec nous pour vérifier la faisabilité; aucun déplacement n’est présumé avant confirmation.
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