Nordcom · Abitibi-Témiscamingue
Des communications qui suivent vos façons de travailler.
Réception des appels, équipes mobiles, changement d’outils : la téléphonie doit correspondre à votre organisation. Nous clarifions les parcours et les dépendances avant de préparer la solution.
Discuter de votre projetExclusivement pour les entreprises et les organisations. Aucun service résidentiel. Notre territoire et nos modes de service
Votre réalité
Partir de ce qui compte pour vous.
Une téléphonie qui ne suit plus les besoins de l’équipe ou un projet technologique mal défini peut mener à des décisions coûteuses. Nous clarifions les usages, les contraintes et les options avant le déploiement.
Téléphonie IP, audits, feuilles de route, preuves de concept et projets spéciaux liés à l’IoT et à l’informatique en périphérie.
Notre présence dans la régionUn mandat adapté
Ce que nous pouvons faire ensemble.
Les priorités guident le choix des outils. Le périmètre, les livrables, les coûts et les modalités sont précisés dans la proposition.
Dessiner les parcours d’appels
Qui répond à un nouvel appel, à quel moment et dans quel ordre? Nous examinons les groupes, les transferts et les messages nécessaires selon les rôles de votre équipe.
Vérifier les dépendances
La connexion Internet, le réseau local, l’alimentation et les appareils influencent la téléphonie. Les contraintes sont examinées avec les besoins de disponibilité et les outils existants.
Préparer la transition
Les numéros, les fournisseurs et les usages particuliers doivent être recensés. Nous établissons les vérifications et les étapes de changement avant de modifier un service en place.
Clarifier un projet technologique
Pour un besoin plus large, un audit, une feuille de route ou une preuve de concept peut aider à choisir. Les projets IoT ou d’informatique en périphérie sont évalués selon le contexte et la faisabilité.
Le point qui fait la différence
Avant de changer la téléphonie.
Les détails qui semblent secondaires peuvent bloquer une transition. Nous les recensons avant de décider du déploiement.
Parlons de votre situationLes numéros et les contrats
Confirmer les services actifs et les conditions de transfert avec les fournisseurs concernés.
Les usages particuliers
Identifier les télécopieurs, les systèmes d’alarme ou d’autres équipements qui utilisent une ligne, s’il y en a.
Les scénarios d’interruption
Examiner le comportement attendu en cas de panne Internet ou électrique et les options disponibles.
Du concret
À quoi cela peut ressembler.
Exemples de mandats possibles, à adapter à vos outils et à votre contexte. Il ne s’agit pas de résultats clients.
Un appel arrive au mauvais endroit
Les transferts dépendent de la personne qui décroche.
Décrire les parcours souhaités et organiser les règles d’acheminement selon les rôles et les horaires convenus.
L’équipe travaille à plusieurs endroits
Les usages au bureau et en déplacement ne sont pas alignés.
Évaluer les appareils et les fonctions nécessaires, puis les accès et les conditions de connectivité.
Un projet difficile à cadrer
L’entreprise hésite entre plusieurs technologies ou fournisseurs.
Formuler les besoins et les contraintes, comparer les options et définir ce qu’une preuve de concept doit démontrer.
Une démarche lisible
Avancer avec un plan.
Un premier échange pour comprendre, un périmètre pour décider et des validations pour avancer.
- 01
Comprendre
Nous décrivons les parcours d’appels ou les objectifs du projet et les outils existants.
- 02
Préparer
Les dépendances, la faisabilité et les choix techniques sont examinés.
- 03
Mettre en pratique
Une prochaine étape est définie : plan, preuve de concept ou déploiement documenté.
Avant de commencer
Vos questions, simplement.
Une contrainte particulière? Expliquez-la dans votre demande de consultation pour orienter notre premier échange.
Peut-on conserver nos numéros de téléphone?
La possibilité de transfert doit être vérifiée avec les fournisseurs concernés. Ne résiliez pas un service existant avant d’avoir confirmé les étapes et les dépendances.
La téléphonie dépend-elle de notre réseau?
Oui. La connexion Internet, le réseau local et l’alimentation font partie des éléments à examiner, ainsi que les besoins de continuité.
Peut-on commencer par du conseil seulement?
Oui. Un audit, une feuille de route ou une preuve de concept peut aider à évaluer les options avant de décider d’un déploiement.
Peut-on améliorer la réception sans tout remplacer?
Cela dépend des fonctions et des accès disponibles. Nous commençons par le système actuel et les parcours souhaités avant de proposer un remplacement.
L’IA fait-elle partie du conseil?
Nordcom propose un service distinct de consultation, d’intégration et de formation en intelligence artificielle. Il permet d’examiner les usages, les outils et les précautions propres à ce type de projet.
Parlons de votre entreprise
Votre projet commence ici.
Un premier échange pour préciser le besoin et la prochaine étape. Aucun inventaire parfait n’est requis.
Quelques détails utiles
- Nombre de personnes et de numéros
- Fournisseur et appareils actuels
- Parcours d’appels souhaité ou objectif du projet
Ne transmettez pas de mots de passe ni de documents confidentiels dans le formulaire.
Basée à Rouyn-Noranda, Nordcom accompagne les entreprises à distance et par des visites planifiées dans leurs locaux. Aucun bureau public ni visite de clients sur place.